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第1招 認清人生的意義以及畢生所全力以赴的目標
為什麼要這麼拚命?因為你必須對得起自己的良知。想要成為一個人際關係高手,第一步就必須先確認你的價值觀;若是你連這個都摸不清楚,就很難去看透人生的意義,更不用說什麼成就感了。

第2招 列舉出截至目前為止的五件重大成就
知彼者,智也;知己者,大智也。

第3招 明白自己有哪些專長和資源正是他人所迫切需要
天生我才必有用。無論你的專長是得自專業訓練或是業餘摸索,都可轉化成一股強勁的"人際關係動能",千萬不要妄自菲薄。

第4招 揮別獨行俠的日子
還想像小學生那樣科科爭第一?別傻了,這個世界只有團隊成績,沒有個人成績,因此也沒有所謂的"第一名"。告別獨行俠的生涯,你的人生將從黑白轉為彩色,全新出發。

第5招 為自己建立自信,自助助人
人人都有改造世界的能力,你自然也不例外。多參加一些活動,幫助別人,也是幫助自己。

第6招 擬定短期與長期奮鬥目標,定期予以審視與修改
工作計劃簿有用嗎?有,至少可以讓一個人培養出三分鐘的熱度。擬定目標不僅可以督促自己,也能讓別人得知你有哪些需要。只要你勤於跟別人溝通,那你的朋友自然就知道你有什麼困難,進而藉著人際關係這張大網來幫你早日實現自己的夢。

第7招 繪出一張人際關係"網絡圖",顯現出自己在這項資源上的多樣化與觸角縱深
人際關係網的特色是:每個成員都是老大。如果你能保有最新版本的人際關係圖,就不難得知在眼前這一刻該如何以自己為主角,來善用你的人際關係資源。

第8招 以一種相當專業化的方式來做自我介紹
在很多場合下,你所表現出的外在形像要遠比你真正的本事來得重要。

第9招 以簡潔得體又別出心裁的方式來做自我介紹
無論是在何種社交場合,想擴展人際關係的第一課就是要學會自我介紹。要設法出奇制勝。讓對方牢牢地記得你,而且是記得正面的形象。


第10招 技巧性地打開話匣子
為 什麼我們經常錯過了許多廣結人緣的機會?就是因為我們常把那些黃金時段用來絞盡腦汁,卻還是擠不出一句合適的開場白。無論是主動或被動去打開話匣子都能得 心應手。一旦你能達到這個境界,那無論把你丟在任何一個場合中,必都能迅速進入狀況,隨心所欲地去擴展人緣,為自己在生活與事業中,營造一個又一個絕佳的 發展機會。

第11招 有必要時,就主動再做一次自我介紹
如果有人主動走過來跟你打招呼,那這一定是個大人物。多練習一下"紆尊降貴",經常不厭其煩地做自我介紹,你的人際關係通道將會愈走愈寬,也愈走愈順。

第12招 看清他們的面目,牢記他們的大名
人們其實不在乎你對他們的底細瞭解多少,但很在乎你有沒有仔細在聽。第13招 善於在社交場合做稱職的主人只要地球上還有人類,就不愁沒有機會去表達你的善意。

第14招 樂於站出來為自己打知名度
想為自己打知名度並不需要不擇手段;相反地,這有助於早日實現你的理念。適度地推薦自己,才能讓人得知在什麼時候能夠向你求助或請教,不致讓你英雄無用武之地。

第15招 無論與任何一個人打交道,總是待之以禮
即使人生苦短,用來學禮數也是綽綽有餘了。想出奇制勝,翻身做主人,不必捨近求遠,先把你的台詞練好再說吧。

第16招 名片必須是經過精心設計的作品
名片的功用是要讓別人能想起世上還有你這號人物。當別人想動用人際關係去搬救兵時,你這張名片就是一份很重要的線索,因此在設計上千萬不要草率。

第17招 隨時隨地攜帶數量充足的名片
要上陣前,先檢查自己是否已"全副武裝"。

第18招 在情況適宜時,才遞上名片
當你確信和對方有話可說之後,時機成熟時就應恭謹地奉上名片,相互約定日後聯繫與合作的方式,在這種穩固基礎上所建立起的人際關係才能經得起考驗。

第19招 在每張所收到的名片上記載日期以及相關事項,以便於日後整理與查核
當別人還不知道你在不在乎他們的時候,自然就不可能去在乎你。

第20招 不要吝於表達感激之意
成功人士有個特性,就是常懷感恩之心。以感恩的心來對待所有曾扶持過你的朋友們,主動表達你的由衷感激之意,慢慢地,你會發現不但自己的人際關係愈加牢固,別人也將以你為倣傚的對象。

第21招 無論認識或不認識,只要是能給予你激勵或啟發,就應誠摯地向他們言謝
要 以稱讚來取代嫉妒之心,確實需要很大的勇氣。當你因為提出一項絕妙點子而獲得他人嘉獎時,內心是什麼滋味,將心比心,無論是認識或不認識的朋友,只要是能 提供淨言或是言行足資借鏡者,都不要忘了面露微笑地跟他們說聲謝謝。把這養成習慣後,不僅是你的事業前途,連你的人生觀都將改寫了。

第22招 適時以打電話、送小卡片,以及送小禮物的方式來向對方表達感激之意
只要肯開口讚美別人,你將會是最大的贏家。要灌溉一株樹木需要充足的陽光、水分與養,而栽培你這棵人際關係長青樹則有賴你持續性的關懷,藉著打電話與送卡片、禮物等小環節來呵護這株樹。可千萬別讓它因為營養不良而枯死。

第23招 要有自己專用的信、卡片與便條紙
用手寫的信函比較有親切感,給人的感受也不一樣。想建立自己的金字招牌嗎?想樹立良好的專業形像嗎?做點小投資吧,去印一些專用的各式文具紙,當你要寄發給客戶、同行或朋友時,會覺得更體面。

第24招 欣然接受他人的道謝與援助
從一個人是否願意接受他人的道謝,就可窺見其在人際關係上的功力。

第25招 建立起一套有系統又管用的人際關係網
將能更有效地提高你在人際關係上的運作效率。為什麼有人是事半功倍,有人卻 是事倍功半?就是因為做起事來有無章法。
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